May 23, 2023

Senior Business Analyst là gì? Vai trò và trách nhiệm

Một nhà phân tích kinh doanh (Business Analyst - BA) sau khi đã trải qua nhiều năm tích lũy kinh nghiệm hữu ích trong lĩnh vực phân tích kinh doanh và sau khi hoàn thành khóa học cấp chứng chỉ cho BA thường tự hỏi liệu đã đến lúc thăng tiến và trở thành nhà phân tích kinh doanh cấp cao (Senior BA) hay chưa. Nhưng một câu hỏi khác xuất hiện sau đó là liệu bạn có sở hữu những kỹ năng, bí quyết và kinh nghiệm phù hợp để đảm nhận vai trò được nâng cao và những trách nhiệm đi kèm với nó hay không.

Senior Business Analyst có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp

1. Vì sao phải biết vai trò của Senior Business Analyst?

Đối với doanh nghiệp, biết được mô tả công việc của Senior BA có thể hỗ trợ công ty của bạn tuyển dụng người tốt nhất cho công việc hoặc xác định con đường sự nghiệp tốt nhất cho bạn dựa trên sở thích của bạn.

Đối với các bạn BA, chuẩn bị cho vai trò Senior hoặc đang tìm cách ứng tuyển vào các vai trò cấp cao trong lĩnh vực phân tích kinh doanh? Bạn phải khám phá khóa đào tạo Chứng nhận chuyên gia phân tích kinh doanh được chứng nhận (CBAP), khóa đào tạo này sẽ giúp bạn có cơ hội nghề nghiệp tốt hơn và hiểu vai trò và trách nhiệm của nhà phân tích kinh doanh cấp cao trên quy mô lớn hơn.

Tham khảo: Lộ trình thi đậu chứng chỉ CBAP (BABOK 3.0)

Khóa học cấp chứng chỉ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về kiến thức và kỹ năng cần thiết để đảm nhận vai trò của một Senior BA. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào các câu hỏi thử và bài kiểm tra thử, ngân hàng câu hỏi, bản đồ tư duy, dự án thực tế và 180 ngày tham gia phiên trực tuyến (Flexi Pass).

2. Mô tả công việc của một Senior Business Analyst

Trách nhiệm công việc của Senior BA có thể thay đổi đáng kể từ tổ chức này sang tổ chức khác và thậm chí giữa các dự án khác nhau trong cùng một tổ chức. Tuy nhiên, có những lĩnh vực cụ thể mà nhà phân tích kinh doanh cấp cao đảm nhận trách nhiệm cao hơn và lớn hơn so với nhà phân tích kinh doanh cấp trung hoặc cấp cơ sở. Ở cấp độ rộng, dưới đây là một số vai trò và trách nhiệm thuộc phạm vi công việc của Senior BA.

Phân tích chiến lược

Mô tả công việc của Senior BA liên quan đến phân tích kinh doanh chiến lược về mặt hiểu biết nhu cầu kinh doanh đằng sau một sáng kiến. Nó liên quan đến việc hiểu nơi nó phù hợp với mục tiêu hay tầm nhìn hoặc mục tiêu tổng thể của tổ chức.

Vai trò của họ cũng liên quan đến việc nhìn vào bức tranh toàn cảnh hơn và xác định cách thức đưa ra sáng kiến. Nó có tác động đến các dự án, chương trình hoặc sáng kiến khác. Các hoạt động tư duy chiến lược như vậy về cơ bản bao gồm việc hiểu được sự phù hợp của sáng kiến với chiến lược tổng thể của tổ chức. Đồng thời, việc phân tích và xác định các sáng kiến có liên quan với nhau khác nhau sẽ giúp các nhà tài trợ kinh doanh đưa ra các quyết định quan trọng với đầy đủ thông tin và lập kế hoạch cho sáng kiến đó.

Ước tính và lập kế hoạch phân tích kinh doanh

Các Senior BA phải thực hiện việc lập kế hoạch và ước tính các yêu cầu của các nhiệm vụ, hoạt động cụ thể trong một dự án. Họ nỗ lực để hiểu mục đích và quy mô tổng thể của dự án, các bên liên quan để làm việc cùng và phương pháp luận. Nó được thực hiện để theo dõi quá trình thực hiện dự án, các quy trình cần tuân thủ và các đặc điểm quan trọng khác của dự án.

Những khía cạnh quan trọng này trở thành đầu vào cho kế hoạch phân tích kinh doanh hoàn chỉnh phác thảo các nhiệm vụ phân tích kinh doanh (thường liên quan đến tất cả các hoạt động xung quanh quy trình quản lý và tạo yêu cầu), các sản phẩm bàn giao sẽ được sản xuất cũng như ước tính nỗ lực cho từng nhiệm vụ. Do đó, các Senior BA đưa ra một kế hoạch được bổ sung vào kế hoạch dự án tổng thể và giám sát để đảm bảo ban quản lý cấp cao tuân thủ kế hoạch đó.

Các kỹ năng của Senior Business Analyst

Các Senior BA có bộ kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để làm việc đồng thời trên nhiều dự án trong khi thực hiện công bằng cần thiết cho từng dự án. Các nhà phân tích kinh doanh dày dạn kinh nghiệm như vậy có thể sử dụng chuyên môn của họ đã được phát triển qua nhiều năm để cùng nhau đảm nhận trách nhiệm trên nhiều dự án. Ngoài ra, họ là những người được chọn khi giải quyết các nhiệm vụ phức tạp và quan trọng trong kinh doanh.

Dẫn dắt một nhóm các nhà phân tích kinh doanh

Trong các dự án có quy mô lớn, nơi một nhóm các nhà phân tích kinh doanh làm việc cùng nhau. Một Senior BA cũng giao trách nhiệm quản lý các nỗ lực của họ. Senior BA lên kế hoạch cho công việc của họ, giám sát các hoạt động của họ, loại bỏ mọi trở ngại đang ảnh hưởng đến công việc của họ và chịu trách nhiệm về công việc của họ với tư cách là một nhà lãnh đạo thực sự.

Khi cần thiết, Senior BA cũng cố vấn cho nhóm các nhà phân tích kinh doanh của mình bằng cách giúp họ làm quen với các công cụ và kỹ thuật. Họ có thể sử dụng nó để thực hiện nhiệm vụ của mình tốt hơn. Senior BA cũng giúp họ thông thạo các nhu cầu kinh doanh, các quy trình kinh doanh bị ảnh hưởng và các khả năng hệ thống cần thiết.

Bất kỳ khía cạnh nào khác mà họ cần phải nhận thức được để thực hiện nhiệm vụ của mình tốt hơn. Ngoài ra, Senior BA cũng xác định các tiêu chuẩn đo lường hiệu suất. Nó yêu cầu sử dụng để đánh giá các hoạt động và sản phẩm của các nhà phân tích kinh doanh để các biện pháp cải tiến cần thiết có thể thực hiện tương ứng.

Mong rằng bài viết này sẽ giúp các bạn hình dung được vai trò và trách nhiệm của một Senior BA. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://techcanvass.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Khám phá 10 thuật ngữ quan trọng nhất trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) cùng BAC – từ AI, Machine Learning đến Generative AI, Copilot và hơn thế nữa. Bài viết được biên dịch từ nguồn Microsoft, giúp bạn hiểu rõ cách công nghệ này hoạt động và đang thay đổi thế giới. Một tài liệu nhập môn hoàn hảo cho người mới, chuyên viên công nghệ hay bất kỳ ai muốn bắt kịp làn sóng chuyển đổi số.
Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

Khám phá lộ trình học AI đơn giản cho người mới bắt đầu cùng BAC. Bạn không cần giỏi lập trình để có thể học AI và trở thành chuyên gia. Những kiến thức này hoàn toàn có thể được tiếp thu và ứng dụng thực tế bởi tất cả mọi người.
Gemini là gì? So sánh Gemini và ChatGPT cho người mới bắt đầu

Gemini là gì? So sánh nhanh Gemini và ChatGPT một cách đơn giản, giúp người mới bắt đầu học AI chọn công cụ phù hợp để học tập, làm việc và sáng tạo nội dung. Mỗi công cụ đều có ưu và nhược điểm riêng, hãy cùng BAC khám phá chi tiết.
AI là gì? Giải thích đơn giản cho người mới bắt đầu

Bài viết này sẽ giúp các bạn tìm hiểu AI theo hướng đơn giản nhất. Bằng cách giải thích ngắn gọn, cô động, súc tích và dễ hiểu, BAC sẽ cho bạn lý giải về cụm từ “AI”. Qua đó, bạn không chỉ hiểu mà còn biết lý do vì sao mình phải học AI.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

Gemini là gì? So sánh Gemini và ChatGPT cho người mới bắt đầu

AI là gì? Giải thích đơn giản cho người mới bắt đầu

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC