Oct 12, 2021

Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp là gì và quy trình thực hiện

Quản trị rủi ro là vấn đề cấp thiết được mọi doanh nghiệp hiện nay đặc biệt quan tâm. Dù bạn là người trong đội ngũ hệ thống quản trị rủi ro của tổ chức, ban quản lý, lãnh đạo, trưởng bộ phận,… việc trang bị những kiến thức và kinh nghiệm xác định rủi ro là rất quan trọng.

1. Rủi ro trong doanh nghiệp là gì?

Rủi ro trong doanh nghiệp có thể được hiểu là một sự việc, sự kiện xảy ra không có tính chắc chắn, mang lại tác động tiêu cực hoặc tích cực. Mặc dù, khi nhắc đến rủi ro nhiều người nghĩ ngay đến tiêu cực nhưng trên thực tế mọi sự việc đều có nhiều mặt khác nhau. Ngay cả những tác động tiêu cực cũng có thể mở ra nhiều cơ hội tác động tích cực đến hoạt động doanh nghiệp.

Rủi ro luôn tồn tại trong môi trường doanh nghiệp

Ví dụ, đại dịch Covid 19 khiến nhiều doanh nghiệp gặp sóng gió nhưng đồng thời nó cũng tạo nên một làn sóng mới là sự phát triển của hoạt động kinh doanh trực tuyến. Đây vốn được xem là bước tiến mới và đã triển khai thành công tại nhiều quốc gia có nền khoa học công nghệ phát triển.

2. Quản lý rủi ro doanh nghiệp là gì?

Quản lý rủi ro trong doanh nghiệp là quá trình đánh giá, xác định các sự kiện tiềm ẩn có nguy cơ gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và khả năng đạt được những mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp. Trước đây, để giảm bớt ảnh hưởng từ rủi ro, doanh nghiệp thường chọn giải pháp là bảo hiểm nhưng nó chỉ mang tính chất tạm thời và không thực sự hiệu quả với các rủi ro trong kinh doanh.

Chính vì vậy, hầu hết doanh nghiệp với quy mô từ vừa đến lớn hiện nay đều đã bắt đầu xây dựng hệ thống quản trị rủi ro. Nhiệm vụ của hệ thống này là giúp tổ chức xác định, kiểm soát và báo cáo kịp thời những rủi ro có thể xảy ra mà tác động trực tiếp lến doanh nghiệp.

3. Quy trình quản trị rủi ro doanh nghiệp

Quy trình này có thể thay đổi tùy theo lĩnh vực, ngành nghề, tình hình hoạt động, quy mô của doanh nghiệp và nhiều yếu tố khác. Tuy nhiên, nhìn chung chúng đều trải qua những bước cơ bản dưới đây:

Bước 1: Nhận biết rủi ro

Để giải quyết vấn đề, điều đầu tiên chính là biết vấn đề nằm ở đâu, quản trị rủi ro cũng không ngoại lệ. Bước đầu chính là xác định những rủi ro có thể gặp của doanh nghiệp, một số kỹ thuật mà bạn có thể sử dụng để tìm rủi ro doanh nghiệp được chia thành 4 nhóm như sau:

Rủi ro chiến lược: Đây là những rủi ro đến từ các vấn đề quản trị, môi trường kinh doanh và các bên liên quan như nhà đầu tư, khách hàng hay đối thủ cạnh tranh,….

Rủi ro hoạt động: Là những vấn đề liên quan đến việc sử dụng nguồn lực, rủi ro trong quy trình, hệ thống, con người, ảnh hưởng từ các sự kiện bên ngoài.

Rủi ro tài chính: Rủi ro bắt nguồn từ giao dịch tài chính như mua, bán, các khoản đầu tư, cho vay hay các hoạt động kinh doanh khác.

Rủi ro tuân thủ: Rủi ro liên quan đến việc chấp hành quy định pháp luật, quản lý của Nhà nước, các vấn đề pháp lý, môi trường, đạo đức, hợp đồng,….

Bước 2: Phân tích rủi ro

Sau khi đã xác định được rủi ro, bạn cần phân tích ảnh hưởng, tác động mà nó mang lại từ tích cực đến tiêu cực. Mỗi ngành nghề, mỗi hoạt động, sự kiện đều có thể chịu những tác động khác nhau nhất định. Trong vai trò một người quản lý bạn có thể đặt câu hỏi “nếu… thì…” để tìm ra đáp án. Ví dụ, nếu điều đó xảy ra thì sẽ tác động như thế nào đến doanh nghiệp.

Bước 3: Đánh giá và xếp hạng rủi ro

Việc đánh giá và xếp hạng rủi ro là rất quan trọng, vì trong thời đại biến động như hiện nay, số lượng rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặc là rất lớn. Hơn nữa, không phải tất cả mọi rủi ro đều thật sự quan trọng.

Bước 4: Giải quyết rủi ro

Kết thúc bước thứ ba, bạn đã biết chính xác rủi ro nào quan trọng cần phải xử lý trước và những rủi ro nào có thể chấp nhận được. Công việc tiếp theo chính là đảm bảo xử lý rủi ro, giảm tối đa những tác động tiêu cực có thể ảnh hưởng lên hoạt động của doanh nghiệp. Trong một số trường hợp, bạn phải có chiến lược phòng ngừa, thậm chí là chấp nhận rủi ro và thực hiện các thay đổi cần thiết.

Bước 5: Theo dõi và thích ứng

Bản chất của rủi ro là những sự kiện không chắc chắn, ngay cả khi đã xác định, đánh giá và có kế hoạch dự phòng bạn vẫn không thể chắc chắn giải quyết được mọi vấn đề. Điều đó có nghĩa là bạn phải có sự chuẩn bị tốt nhất nhưng khi rủi ro đến hãy dành thời gian quan sát, đánh giá và thay đổi để thích nghi với những rủi ro không lường trước được.

Có thể thấy rằng công việc quản trị rủi ro là cực kỳ quan trọng với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Quản lý rủi ro tốt giúp doanh nghiệp có sự chuẩn bị trong những tình huống bất ngờ, giảm thiệt hại, tiết kiệm tài nguyên và nâng cao hiệu quả của cả doanh nghiệp trong mọi giai đoạn.

Tham khảo: Khóa học quản trị rủi ro trong doanh nghiệp

Trên đây là những thông tin được BAC tổng hợp và chia sẻ với bạn đọc, rất mong rằng những kiến thức trên sẽ hữu ích với các bạn. Vẫn còn rất nhiều điều thú vị sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog, đừng quên đón đọc.

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

AI là gì? Giải thích đơn giản cho người mới bắt đầu

Bài viết này sẽ giúp các bạn tìm hiểu AI theo hướng đơn giản nhất. Bằng cách giải thích ngắn gọn, cô động, súc tích và dễ hiểu, BAC sẽ cho bạn lý giải về cụm từ “AI”. Qua đó, bạn không chỉ hiểu mà còn biết lý do vì sao mình phải học AI.
Top 5 khóa học AI miễn phí cho người mới bắt đầu 2025

Học AI là một nhu cầu có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên, để tìm được khóa học phù hợp là điều không hề đơn giản, đặc biệt là với người mới. BAC đã giúp bạn tổng hợp 5 khóa học AI miễn phí tốt nhất cho người mới tại đây.
Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +