Mar 05, 2023

Lợi ích khi hợp nhất phân tích kinh doanh với quản lý sản phẩm

Trong môi trường kinh doanh phát triển nhanh chóng ngày nay, các tổ chức không ngừng tìm cách cải tiến quy trình, sản phẩm và dịch vụ của mình. Phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là hai lĩnh vực chính cần thiết để đạt được những mục tiêu này.

1. Khi hợp nhất phân tích kinh doanh với quản lý sản phẩm

Theo truyền thống, các chức năng này được xem là các lĩnh vực riêng biệt, các Business Analyst tập trung vào việc xác định và phân tích các yêu cầu kinh doanh, trong khi product manager tập trung vào việc phát triển và quản lý sản phẩm và dịch vụ.

Tuy nhiên, đã có một xu hướng ngày càng tăng đối với việc hợp nhất hai chức năng này để tạo ra một cách tiếp cận tích hợp hơn trong những năm gần đây. Bằng cách kết hợp phân tích kinh doanh với quản lý sản phẩm, các công ty có thể hưởng lợi từ sự hiểu biết toàn diện hơn về nhu cầu của khách hàng, sử dụng dữ liệu hiệu quả hơn cũng như cải thiện sự cộng tác và giao tiếp giữa các nhóm.

2. Tổng quan về phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm

Phân tích kinh doanh hay phân tích nghiệp vụ (Business Analysis) là quá trình xác định, phân tích và ghi lại các yêu cầu nghiệp vụ, quy trình và luồng công việc. Vai trò của nhà phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA) là giúp các tổ chức cải thiện các quy trình và hệ thống của họ bằng cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện, thu thập và phân tích dữ liệu cũng như đưa ra các đề xuất thay đổi. BA thường làm việc chặt chẽ với các bên liên quan và các nhóm khác trong một tổ chức, bao gồm cả IT và quản lý dự án.

Mặt khác, quản lý sản phẩm (Product Management) tập trung vào việc phát triển và quản lý các sản phẩm hoặc dịch vụ. Vai trò của người quản lý sản phẩm là xác định các cơ hội thị trường, xác định các yêu cầu của sản phẩm và làm việc với các nhóm chức năng chéo để đưa sản phẩm ra thị trường. Người quản lý sản phẩm phải có hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường hoặc khả năng quản lý ngân sách, tiến độ và tài nguyên.

3. Lợi ích của việc hợp nhất phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm

Mặc dù phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là những vai trò riêng biệt, nhưng có nhiều lợi ích khi kết hợp hai chức năng này. Dưới đây là một vài trong số những lợi thế chính.

Thấu hiểu nhu cầu khách hàng:

Một trong những lợi ích chính của việc hợp nhất phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm là khả năng hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Bằng cách làm việc cùng nhau, hai chức năng này có thể tạo ra một bức tranh hoàn chỉnh hơn về các yêu cầu, sở thích và điểm yếu của khách hàng. Điều này có thể dẫn đến thiết kế sản phẩm tốt hơn, tiếp thị hiệu quả hơn và sự hài lòng của khách hàng cao hơn.

Liên kết hướng đến các mục tiêu kinh doanh:

Hợp nhất phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm cũng cải thiện sự cộng tác và giao tiếp của nhóm. Hai chức năng này có thể đảm bảo rằng mọi người đều phù hợp với mục tiêu kinh doanh, yêu cầu sản phẩm và thời hạn. Điều này có thể dẫn đến kết quả dự án tốt hơn và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn.

Sử dụng dữ liệu thực tế hơn:

Một lợi ích khác của việc kết hợp này là sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả. BA có kỹ năng thu thập, phân tích và giải thích dữ liệu, trong khi PM hiểu sâu sắc xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng. Hai chức năng này có thể tận dụng dữ liệu để cải thiện các quyết định về thiết kế, định giá và tiếp thị sản phẩm bằng cách làm việc cùng nhau.

Giải quyết vấn đề nhanh hơn:

Hợp nhất phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm cũng giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn. Bằng cách có một nhóm chuyên gia có thể phân tích dữ liệu, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp, các tổ chức có thể phản ứng nhanh hơn với các điều kiện thị trường đang thay đổi hoặc nhu cầu của khách hàng. Điều này có thể giúp các công ty vượt lên trên đối thủ cạnh tranh và đạt được các mục tiêu kinh doanh hiệu quả hơn.

Kết quả đầu ra tốt hơn:

Cuối cùng, việc kết hợp có thể cải thiện kết quả của dự án. Bằng cách làm việc cùng nhau, hai chức năng này có thể đảm bảo rằng các sản phẩm được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các dự án được giao đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Điều này có thể dẫn đến cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng doanh thu và vị thế cạnh tranh mạnh mẽ hơn trên thị trường.

Sự hợp nhất của phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm có thể mang lại lợi ích cho các tổ chức muốn luôn dẫn đầu trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay. Bằng cách kết hợp hai chức năng này, các công ty có thể cải thiện sự hợp tác và giao tiếp, hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, sử dụng dữ liệu hiệu quả hơn và đạt được kết quả dự án tốt hơn.

Cho dù là một công ty nhỏ mới thành lập hay một doanh nghiệp lớn, phương pháp tiếp cận tích hợp để phân tích kinh doanh và quản lý sản phẩm có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình một cách hiệu quả hơn. Mong rằng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích, đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.batimes.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +