Oct 27, 2022

Lộ trình đào tạo đội ngũ bán hàng đa kênh phân phối BĐS (Phần 2)

Ở bài viết trước, chúng ta đã tìm hiểu về thị trường BĐS, khó khăn cùng thách thức của nghề và bao quát về lộ trình đào tạo đội ngũ bán hàng kênh phân phối BĐS với 2 khung năng lực chính (Năng lực quản lý kinh doanh BĐS, Kiến thức ngành & tư duy nghề).

Vậy tương ứng với lộ trình, đến với bài viết này BĐS Training sẽ mang đến cho bạn những kiến thức quan trong về năng lực chuyên môn, đâu là những kỹ năng quan trọng bạn cần phải nắm khi bước chân vào ngành nghề BĐS này!

→ Tham khảo: Lộ trình đào tạo đội ngũ bán hàng đa kênh phân phối BĐS (Phần 1)

Năng lực chuyên môn

1. Kỹ năng trình bày dự án BĐS

Kỹ năng trình bày dự án là một trong những bước quan trọng góp phần chiếm được lòng tin và thuyết phục nhà đầu tư mở hầu bao cho dự án BĐS của bạn. Rất nhiều người nghĩ rằng mình có kỹ năng thuyết trình, nhưng thực tế họ chẳng tạo được ấn tượng gì khi trình bày một dự án BĐS, tại sao lại như vậy?

Hãy ghi nhớ rằng “đừng trình bày, mà hãy bán ý tưởng của bạn”, và buộc người nghe phải “mua”.

Vậy làm sao để “bán” nội dung bài nói của mình một cách hiệu quả? Để trả lời câu hỏi này, bạn cần thực sự hiểu khách hàng muốn gì, và làm sao để họ hài lòng với sản phẩm của bạn. Tất cả những điều này sẽ được nêu rõ ràng tại khóa học “Kỹ năng trình bày dự án BĐS”. Khóa học giúp bạn làm chủ được kỹ năng này để truyền tải ý tưởng, thông điệp của mình một cách đầy đủ và hiệu quả đến với các nhà đầu tư. Đồng thời sau khóa học bạn sẽ có thể tự tin kết nối hài hòa cả 3 yếu tố là sản phẩm, hệ thống, con người, đây cũng chính là 3 yếu tố quyết định để bạn có thể bán ý tưởng của mình cho người nghe trong bài thuyết trình dự án.

2. Nghệ thuật giao thiệp và lễ nghi trong môi trường kinh doanh BĐS

“Nghi lễ ngoại giao” không đơn thuần là hình thức của lời nói, của giao tiếp mà sâu sắc hơn đó chính là nghệ thuật của trí tuệ, của tầm nhìn. Nội dung chương trình với nhiều góc độ tiếp cận chuyên sâu và rộng mở. Từ việc am hiểu nền văn hóa của dân tộc cho đến việc nắm được các quy tắc ứng xử, biết cách sử dụng ngôn ngữ, rèn luyện phong cách đẳng giới, xây dựng cộng hưởng văn hóa doanh nghiệp, làm giàu kho văn hóa đối ngoại của doanh nhân… tất cả sẽ mang đến cho học viên một bức tranh tri thức và văn hóa đầy cảm xúc.

Nghệ thuật giao tiếp tốt trong bán hàng là một phần chiến lược trong kinh doanh, có nghệ thuật giao tiếp tốt sẽ mang lại nhiều lợi ích gì cho doanh nghiệp như: Thúc đẩy quá trình kinh doanh, tạo ra sự tương tác nhiều hơn với khách hàng, giúp xây dựng đội ngũ nhân viên hùng hậu, tạo ra văn hóa hòa nhập chốn công sở, đồng thời thúc đẩy quá trình kinh doanh.

Thấu hiểu nhu cầu thực học của tầng lớp doanh nhân trong môi trường kinh doanh BĐS, trung tâm BĐS Training đã kết hợp cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm sẽ mang đến cho các bạn học viên những giá trị tri thức cập nhật mới nhất trong khoá đào tạo “Nghệ thuật giao thiệp và lễ nghi trong môi trường kinh doanh BĐS”.

3. Kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại

Mạng viễn thông đang có tốc độ phát triển nhanh chóng vô cùng, và điều này đã tạo ra môi trường bán hàng lý tưởng cho nhiều Doanh nghiệp trước sự tăng trưởng không ngừng của các thuê bao điện thoại trong những năm gần đây.

Do đó bán hàng qua điện thoại dần trở thành cơ để các nhân viên bán hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn với khách hàng mục tiêu của mình. Tuy nhiên, muốn bán hàng thành công qua điện thoại không phải là một công việc đơn giản. Không những cần có các kỹ năng bán hàng cơ bản, nhân viên bán hàng còn cần phải trang bị cho mình một số kỹ năng chuyên biệt khác về bán hàng qua điện thoại.

Khoá đào tạo “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại" tại BDS Training sẽ hỗ trợ cho bạn những kỹ năng này. Mục tiêu khóa học nhằm cung cấp cho học viên các khái niệm, kỹ thuật và các bước cần thiết trong việc bán hàng qua điện thoại trong môi trường kinh doanh quốc tế nhiều cạnh tranh. Khóa học giúp học viên có thể xác định được yêu cầu của nhân viên bán hàng qua điện thoại; xác định được quy trình bán hàng và công việc chuẩn bị bán hàng qua điện thoại; sử dụng các kỹ năng giao tiếp trên điện thoại để trình bày và bán hàng hiệu quả.

4. Kỹ năng tư vấn bán hàng dự án BĐS & chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Kỹ năng bán hàng là tập hợp những quy tắc, kỹ năng và nghệ thuật bán hàng,.. từ bước tìm kiếm, nhận diện nhóm khách hàng tiềm năng, giao tiếp trình bày thuyết phục đến xử lý từ chối, kết chốt hợp đồng và chăm sóc khách hàng thành công. Ví dụ đơn giản, khi đội ngũ bán hàng của bạn chọn sai nhóm khách hàng tiềm năng ngay từ đầu, họ có cố gắng đến đâu cũng chỉ nhận được những cái lắc đầu. Hay khi họ đã thuyết phục được khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ nhưng quá trình chăm sóc, tái chăm sóc sau chốt sale không được thực hiện đúng cách sẽ khiến quyết định mua hàng của khách hàng lung lay, thậm chí khách hàng sẵn sàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của đơn vị khác chỉ vì chế độ chăm sóc khách hàng của họ tốt hơn.

Do đó, để giải quyết các khó khăn trên, BDS Training đã nghiên cứu và thiết kế chương trình đào tạo “Kỹ năng tư vấn bán hàng dự án BĐS và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp” dành cho các doanh nghiệp đang mong muốn xây dựng một đội ngũ bán hàng tinh thông kỹ năng, am hiểu tâm lý khách hàng, một đội ngũ bán hàng hùng mạnh giúp gia tăng doanh số bán hàng vượt trội.

Mục tiêu của khóa học chính là giúp các cá nhân và đội ngũ kinh doanh của doanh nghiệp BĐS giải quyết được những vấn đề của nghiệp vụ bán hàng hiệu quả và chuyên nghiệp. Với phương pháp đào tạo tương tác và chia sẻ kinh nghiệm thực tế, khóa học sẽ giúp cho học viên có được tư duy bán hàng tốt hơn, giải quyết được những khó khăn, trở ngại trong hoạt động kinh doanh, bán hàng một cách chuyên sâu và hiệu quả, mang tính ứng dụng cao!

5. Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả

Theo nghiên cứu từ Institute for the Future (IFTF), xây dựng thương hiệu cá nhân được đánh giá là kỹ năng quan trọng trong tương lai. Hiện nay, 40% lực lượng lao động đang là lao động tự do (freelancer), và thương hiệu cá nhân mạnh mẽ chính là vũ khí mạnh nhất mang lại nhiều giá trị cho họ. Vì thực tế, bạn càng thành công, thì thương hiệu cá nhân đối với bạn là vô cùng quan trọng.

Do đó việc xây dựng thương hiệu cá nhân đòi hỏi cần có sự đầu tư liên tục trong một khoảng thời gian dài, nếu bắt đầu càng sớm doanh nhân sẽ có lợi thế càng lớn trong “cuộc đua” thương hiệu cá nhân.

Khóa học “Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả" của trung tâm BDS Training được thiết kế với mục tiêu giúp học viên tạo dựng thương hiệu và tiếp thị bản thân để tạo sự khác biệt của mình với các đối thủ, không chỉ gia tăng giá trị bản thân mà còn góp phần nâng cao giá trị của công ty bạn đã, đang và sẽ làm việc.

6. Kỹ năng ứng phó và giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả

Trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, việc tồn tại những rủi ro, nguy cơ, hiểm họa… có thể tạo ra những vấn đề, sự cố, thậm chí khủng hoảng là điều vô cùng bình thường. Tương tự, đối với cấp quản lý, cấp lãnh đạo, việc “đương đầu” với điều này cũng là một phần tất yếu!

Thông thường, khi một vấn đề phát sinh, những người xử lý bắt buộc phải “phản ứng nhanh” để giải quyết “ngay tức thì” sự cố, đồng thời phải có các phương án ngăn ngừa sự cố tái lập lại tương tự trong tương lai. Để làm được điều đó, dù muốn hay không, chúng ta phải chú trọng đến cả 2 khía cạnh quan trọng không thể tách rời của một vấn đề (cách nhận biết và tiên liệu được các rủi ro; và làm thế nào đối mặt để vượt qua một cách khôn ngoan)

Hiểu được tầm quan trọng của năng lực giải quyết vấn đề trong môi trường doanh nghiệp hiện nay, BDS Training đã thành công xây dựng khóa học "Kỹ năng ứng phó và giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả", khóa học cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ thuật cần thiết để giải quyết các vấn đề trong công việc và cuộc sống. Sau khóa học, học viên có thể tiếp cận một cách hệ thống trong giải quyết vấn đề; Sử dụng các kỹ thuật để giải quyết vấn đề một cách có hiệu quả.

7. Phong thủy trong nghề BĐS

Phong thủy là một ngành khoa học tự nhiên, đã được trải qua hàng nghìn thử nghiệm cùng thực hành. Ngày nay, phong thủy được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực đời sống đặc biệt trong kinh doanh bất động sản và nhà ở. Đây là yếu tố có tác dụng lớn trong việc thuyết phục các nhà đầu tư cũng như khách hàng khi lựa chọn bất động sản. Một nhà tư vấn bất động sản gần như không ai không biết những kiến thức cơ bản về phong thủy.

Khóa học “Phong thủy trong Bất động sản” nằm trong chuỗi khóa học BDS Training của BDS Training sẽ giúp học viên hiểu được những kiến thức tổng quát nhất về phong thủy, ứng dụng vào đầu tư và môi giới bất động sản, tư vấn cho khách hàng mua bán nhà hoặc tự mình vận dụng phong thủy vào những tài sản địa ốc cá nhân.

8. Marketing dành cho chuyên viên tư vấn BĐS

Công nghệ số phát triển giúp mọi người có nhiều thông tin, hình ảnh trực quan và sự lựa chọn một cách tiện lợi nhất. Từ đó cuộc chiến cạnh tranh trong lĩnh vực Bất động sản đã có sự trở mình. Người mua chuyển sang xu hướng tìm hiểu online và so sánh thông tin nhà đất trực tuyến trước khi quyết định. Do đó các phương thức tiếp thị truyền thống đã không còn hiệu quả mạnh mẽ như trước, thay vào đó Digital Marketing lên ngôi và trở thành công cụ đắc lực trong việc tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng áp dụng Digital Marketing thành công! Và việc sử dụng Digital Marketing cho kinh doanh BĐS không phải ai cũng đạt được kết quả như mong đợi. Đặc biệt là những người mới áp dụng chưa có kinh nghiệm.

Theo thống kê, có hơn 90% chiến dịch quảng cáo thất bại do không nắm vững kiến thức về marketing. Khá nhiều người bế tắc khi bán bất động sản ở phân khúc cao cấp mà không có chiến thuật khoa học. Đây là lý do Khóa học “Marketing dành cho chuyên viên tư vấn BĐS” ra đời.

Khóa học “Marketing dành cho chuyên viên tư vấn BĐS” tại BDS Training sẽ giúp bạn phân tích insight khách hàng tiềm năng, hiểu khách hàng từ những điều nhỏ nhất, nắm trọn tư duy chạy quảng cáo bài bản từ A→Z, bỏ túi bộ công cụ & quy trình chạy quảng cáo với chi phí thấp mà hiệu quả cao, tối ưu chỉ số và gia tăng ngân sách hiệu quả cùng vô vàn tips hữu ích khác…

9. Pháp lý dành cho kinh doanh dự án BĐS

Nhà đầu tư và môi giới thiếu thông tin và kiến thức pháp luật khi tham gia thị trường đầu tư bất động sản sẽ có rất nhiều tiềm ẩn rủi ro và nguy cơ thất bại lớn. Theo thông kê, hơn 90% các giao dịch thất bại đều đến từ vấn đề pháp luật. Nếu kiến thức pháp luật về bất động sản không rõ ràng cùng các tác động sẽ dẫn đến việc mua BĐS theo phong trào và tâm lý đám đông.

Am hiểu và ứng dụng thành thạo kiến thức pháp luật là điều kiện tiên quyết khi đầu tư hay môi giới BĐS. Trang bị kiến thức pháp lý sẽ giúp công việc của người môi giới BĐS tránh được rủi ro, cũng như ước lượng được rủi ro và các biến cố có thể xảy ra nhằm đưa ra quyết định đầu tư chuẩn xác.

Khóa học “Pháp lý dành cho kinh doanh dự án BĐS” là một khoá học thu hút được sự quan tâm lớn từ người làm môi giới bất động sản. Do đó trung tâm BDS Training đã kết hợp cùng các chuyên gia nghiên cứu và đào tạo BĐS mở lớp đào tạo pháp lý kinh doanh cho BĐS. Sau khoá học các bạn sẽ có cơ hội trở thành chuyên giáp lý trong lĩnh vực bất động sản. Đồng thời, kiến thức pháp lý vững chắc sẽ giúp các bạn an toàn hơn trong mọi giao dịch!

Dù bạn là bất kì ai thì khi khi tham gia vào thị trường bất động sản nên dành thời gian trau đồi kiến thức pháp luật về bất động sản. Đây chính là nền tảng cốt lõi cho các giao dịch chất lượng.

10. Quy hoạch kiến trúc

Một dự án bất động sản nếu có thế đất, quy hoạch kiến trúc và thiết kế xây dựng… cân bằng hài hoà với các yếu tố tự nhiên xung quanh sẽ được xem là dự án có phong thuỷ tốt, trở thành “nam châm” thu hút khách hàng, và khoá học “Quy hoạch kiến trúc” tại BDS Training sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của này!

Mục tiêu của khóa học chính là giúp bạn tiết kiệm được thời gian, chi phí cho việc tra cứu quy hoạch. Biết sử dụng phần mềm kiểm tra quy hoạch miễn phí tại 63 tỉnh thành với độ chuẩn xác cao. Biết cách nhìn nhận, đánh giá, phân biệt các loại đất trên bản đồ quy hoạch, tránh được việc mua phải Bất động sản dính quy hoạch xấu. Ngoài ra bạn còn biết được cách tận dụng bản đồ quy hoạch để tìm kiếm ra Bất động sản tiềm năng giúp x3 x4 lần tài sản.

Hy vọng các khóa học trong lộ trình đào tạo đội ngũ bán hàng kênh phân phối BĐS tại BDS Training sẽ giúp bạn có được kiến thức cùng kỹ năng cần thiết để bước chân vào nghề bất động sản

Nếu đang có nhu cầu đào tạo về các kỹ năng BĐS, bạn có thể điền thông tin về nhu cầu đào tạo của mình tại đây. Ngoài ra bạn có thể tham khảo lịch khai giảng các khóa học ở BDS Training tại đây.

Những thông tin được tổng hợp trên đây sẽ cung cấp cho bạn nhiều kiến thức hữu ích… Để được tư vấn về lịch học cũng như các thông tin liên quan của khóa học, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 0909310768 hoặc Email: info@bacs.vn bạn nhé!

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi mạnh mẽ ngành phát triển phần mềm, ảnh hưởng trực tiếp đến vai trò của Business Analyst (BA). Bài viết phân tích BA cần làm gì để thích nghi, nâng cấp kỹ năng và đón đầu các cơ hội trong thời đại AI.
Prototype sớm - Nghệ thuật hiện thực hóa ý tưởng của BA thông minh

Thời đại AI mở ra cơ hội mới cho BA: biến ý tưởng thành sản phẩm nhanh chóng bằng prototype sớm. Đây là chìa khóa giúp kiểm chứng giá trị, thúc đẩy sáng tạo và khai thác tối đa sức mạnh công nghệ.
10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Khám phá 10 thuật ngữ quan trọng nhất trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) cùng BAC – từ AI, Machine Learning đến Generative AI, Copilot và hơn thế nữa. Bài viết được biên dịch từ nguồn Microsoft, giúp bạn hiểu rõ cách công nghệ này hoạt động và đang thay đổi thế giới. Một tài liệu nhập môn hoàn hảo cho người mới, chuyên viên công nghệ hay bất kỳ ai muốn bắt kịp làn sóng chuyển đổi số.
Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

Khám phá lộ trình học AI đơn giản cho người mới bắt đầu cùng BAC. Bạn không cần giỏi lập trình để có thể học AI và trở thành chuyên gia. Những kiến thức này hoàn toàn có thể được tiếp thu và ứng dụng thực tế bởi tất cả mọi người.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Prototype sớm - Nghệ thuật hiện thực hóa ý tưởng của BA thông minh

10 Thuật ngữ AI ai cũng nên biết

Học AI từ con số 0: Lộ trình đơn giản cho người mới bắt đầu

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC