Jul 19, 2023

Business Analyst trong mô hình phát triển phần mềm Offshore

Phát triển offshore (Offshore development) đã trở thành một mô hình phát triển phần mềm ngày càng phổ biến đối với các doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và giảm thiểu chi phí vận hành. Với mô hình này, các doanh nghiệp có thể thuê một nhóm các nhà phát triển nằm ở một quốc gia hoặc lục địa khác, thường là ở những khu vực có chi phí lao động rẻ hơn.

Tuy nhiên, việc quản lý một nhóm phát triển ở nước ngoài có thể gặp phải nhiều thách thức, đặc biệt là khi phải đảm bảo rằng nhóm đang đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ và tạo ra các sản phẩm chất lượng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu cần thiết. Đó là lý do tại sao phân tích nghiệp vụ vô cùng cần thiết. Bài viết sau BAC sẽ giới thiệu về mô hình phát triển offshore và chỉ ra những vai trò của Business Analyst trong mô hình phát triển phần mềm Offshore.

1. Business Analyst và mô hình phát triển Offshore

Mô hình phát triển offshore (Offshore development) là một mô hình phát triển phần mềm trong đó các công ty thuê một nhóm phát triển ở một quốc gia khác có chi phí lao động thấp. Trong mô hình này, công ty thuê một nhóm phát triển ở nước ngoài để phát triển hoặc bảo trì phần mềm của họ. Các công ty sử dụng mô hình phát triển offshore để góp phần giảm chi phí, tăng sự linh hoạt và mở rộng phạm vi kinh doanh của doanh nghiệp. Mô hình phát triển offshore đã trở thành một lựa chọn phổ biến đối với các công ty công nghệ và phát triển phần mềm toàn cầu hiện nay. Dưới đây là những điểm nổi bật của mô hình này đối với doanh nghiệp:

1.1 Chi phí thấp

Một trong những lợi ích chính của mô hình phát triển offshore là chi phí lao động thấp hơn so với việc thuê nhân viên phát triển trong nước. Các quốc gia như Ấn Độ, Việt Nam, Philippines, và Ukraine là những nơi có chi phí lao động thấp và đã trở thành các đối tượng chính cho các dự án phát triển offshore.

1.2 Khả năng mở rộng

Mô hình phát triển offshore cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng mở rộng phạm vi mà không cần phải tăng số lượng nhân viên trong nước. Các doanh nghiệp có thể thuê một nhóm phát triển ở nước ngoài để giải quyết các dự án quy mô lớn hoặc phát triển các sản phẩm mới mà họ không có đủ nguồn lực để xử lý.

1.3 Tính linh hoạt

Mô hình phát triển offshore cung cấp tính linh hoạt cho các doanh nghiệp để thay đổi quy mô và phạm vi của dự án một cách nhanh chóng và dễ dàng. Do đó, các doanh nghiệp có thể tăng hoặc giảm số lượng nhân viên phát triển offshore theo nhu cầu dự án.

1.4 Kiến thức chuyên môn

Mô hình phát triển offshore cho phép các doanh nghiệp truy cập vào kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của các nhóm phát triển ở nước ngoài. Những nhóm này thường có chuyên môn cao và có thể cung cấp giải pháp tốt hơn cho các dự án phức tạp.

Một ví dụ về mô hình phát triển offshore hiện nay chính là công ty Intel - một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới. Intel đã thuê các nhóm phát triển ở Ấn Độ và Việt Nam để phát triển các sản phẩm mới và đáp ứng nhu cầu phát triển phần mềm của công ty.

Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) là quá trình xác định các nhu cầu nghiệp vụ, thu thập và phân tích các yêu cầu, đồng thời đề xuất các giải pháp để đáp ứng các nhu cầu đó. Trong mô hình phát triển offshore, một nhà phân tích nghiệp vụ đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và nhóm phát triển.

Ngay sau đây, BAC sẽ chỉ ra một số cách thức mà nhà phân tích nghiệp vụ có thể thực hiện để đảm bảo sự thành công của một dự án phát triển offshore. Chần chừ gì mà không tìm hiểu ngay.

2. Hiểu các yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng

Một nhà phân tích nghiệp vụ (BA) làm việc chặt chẽ với khách hàng để hiểu các yêu cầu của họ và chuyển đổi chúng thành các yêu cầu kỹ thuật mà nhóm phát triển offshore có thể hiểu được. Điều này giúp đảm bảo rằng nhóm phát triển đang xây dựng sản phẩm phù hợp đồng thời nhu cầu nghiệp vụ của khách hàng đang được đáp ứng đầy đủ.

3. Giao tiếp giữa các nhóm làm việc

Giao tiếp là chìa khóa, là yếu tố quan trọng nhất khi làm việc với một nhóm phát triển offshore. Nhà phân tích nghiệp vụ có thể đóng vai trò là người liên lạc giữa khách hàng và nhóm phát triển, đảm bảo rằng mọi người đều có cùng quan điểm, thấu hiểu nhau và mọi vấn đề phát sinh đều được giải quyết kịp thời. Nhà phân tích nghiệp vụ cũng có thể giúp thiết lập các kênh và giao thức liên lạc rõ ràng để đảm bảo rằng mọi người đều biết về các cập nhật và tiến độ của dự án.

4. Quản lý rủi ro

Quản lý rủi ro là một trong những yếu tố cần thiết của bất kỳ dự án nào, nhưng nó đặc biệt quan trọng trong mô hình phát triển offshore. Một nhà phân tích nghiệp vụ có thể giúp xác định các rủi ro tiềm ẩn và phát triển các chiến lược để giảm thiểu những rủi ro này. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng dự án luôn đi đúng hướng, không bị lệch khỏi kế hoạch và mọi vấn đề đều được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

5. Đảm bảo chất lượng dự án

Đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của khách hàng là rất quan trọng đối với sự thành công của một dự án phát triển offshore. Một nhà phân tích nghiệp vụ có thể làm việc với nhóm phát triển để thiết lập các quy trình và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng, đồng thời tiến hành kiểm tra thường xuyên và định kỳ để đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng các tiêu chuẩn đó.

Tóm lại, phân tích nghiệp vụ đóng một vai trò rất quan trọng trong thành công của một dự án phát triển offshore. Bằng cách hợp tác và làm việc chặt chẽ giữa khách hàng với nhóm phát triển, nhà phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) có thể giúp đảm bảo rằng dự án được tiến hành đúng kế hoạch, đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng và tạo ra sản phẩm chất lượng. Với cách tiếp cận và đội ngũ phù hợp, một dự án phát triển offshore có thể là một cách hiệu quả để mở rộng kinh doanh và cắt giảm chi phí hiệu quả.

Nếu bạn có định hướng theo con đường sự nghiệp BA thì đừng quên thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn tại BAC's Blog nhé!

Nguồn tham khảo:

https://www.modernanalyst.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +