May 06, 2023

Business Analyst Intern là gì? Cần học gì và trang bị những kỹ năng nào?

Vai trò Business Analyst (BA) đang ngày càng phổ biến hơn tại các tổ chức. Tầm quan trọng của dữ liệu buộc các doanh nghiệp ở mọi quy mô cần một người có khả năng giúp họ tận dụng sức mạnh của dữ liệu. Và người đó không ai khác chính là các BA.

Business Analyst Intern là vị trí thực tập để tích lũy kiến thức và kinh nghiệm

1. Business Analyst Intern là gì?

Trước khi tìm hiểu khái niệm Business Analyst Intern là gì, bạn cần biết rằng Business Analyst là những người phân tích dữ liệu để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, các vấn đề của doanh nghiệp và hỗ trợ ra quyết định. BA còn được biết đến với những cách gọi khác như Chuyên viên phân tích nghiệp vụ hay chuyên viên phân tích kinh doanh.

Khái niệm Business Analyst Intern dùng để chỉ vị trí thực tập sinh trong vai trò BA. Cũng giống như những công việc khác, thực tập sinh sẽ được đào tạo thông qua việc hỗ trợ các công việc thực tế của một BA.

2. Công việc của Business Analyst Intern

Đặc thù công việc phân tích kinh doanh sẽ có sự thay đổi dựa trên lĩnh vực, ngành nghề và nơi công tác. Vì thế, công việc của các Business Analyst Intern sẽ có sự khác biệt. Dù là vậy, vẫn có một số loại hình công việc điển hình mà bất kỳ thực tập sinh nào cũng phải thực hiện.

Các công việc do cấp trên giao
Hỗ trợ công việc giao tiếp với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, mô tả và phân tích quy trình nghiệp vụ.
Hỗ trợ quản lý dự án, các công việc liên quan như soạn thảo tài liệu, lập kế hoạch, soạn tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng sản phẩm.
Nghiệm thu sản phẩm của các dự án

3. Business Analyst Intern cần học gì?

Đối với các bạn sinh viên muốn tìm hiểu công việc phân tích kinh doanh và trở thành Business Analyst Intern có thể chọn một trong các nhóm ngành sau:

Ngành kinh tế: Nhóm ngành kinh tế bao gồm những ngành về quản trị, tài chính, kế toán, kiểm toán, ngân hàng.
Ngành Công nghệ thông tin: Nhóm ngành công nghệ thông tin có nhiều lựa chọn như mạng máy tính, hệ thống thông tin, kỹ thuật phần mềm, hệ thống nhúng,...

Tuy nhiên, theo khảo sát, tại Việt Nam hiện nay chưa có trường đại học đào tạo BA chính quy. Vì vậy, sau khi tốt nghiệp đại học, các bạn nên tham gia các khóa học đào tạo phân tích kinh doanh và thi chứng chỉ để bổ sung kiến thức, kinh nghiệm và đặc biệt là sơ yếu lý lịch của bản thân.

Hiện nay, BAC là đối tác ĐẦU TIÊN & DUY NHẤT của IIBA(International Institute of Business Analysis) tại Việt Nam - và cũng là nhà cung cấp dịch vụ giáo dục (EEPTM - Endorsed Education Provider) của IIBA với các khóa học BA cơ bản và BA nâng cao có giá trị 36 PD - Professional Development, giờ phát triển chuyên nghiệp cần thiết để thi chứng chỉ quốc tế.

Tham khảo: Khóa học BA cho người mới bắt đầu

4. Business Analyst Intern cần những kỹ năng gì?

Trong vai trò Business Analyst Intern, bạn sẽ cần nhiều kỹ năng bao gồm cả kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng mềm. Điều này không chỉ giúp các bạn nhanh chóng phát triển ở giai đoạn thực tập mà còn tạo tiền đề cho những cấp bậc cao hơn sau này.

Kỹ năng giao tiếp

Bạn sẽ phải trao đổi công việc với cấp trên, làm việc với các bộ phận khác trong tổ chức và hỗ trợ tiếp khách hàng. Có thể nói Business Analyst Intern cần trang bị kỹ năng giao tiếp và không ngừng cải thiện kỹ năng này.

Kỹ năng thuyết trình

Được xem là những người đứng giữa ranh giới kỹ thuật và kinh doanh, Business Analyst cần có khả năng thuyết trình, trình bày để giúp các bên có sự thấu hiểu. Khả năng sử dụng các công cụ trình bày như Word, Excel hay PowerPoint chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều.

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

Dù đang trong giai đoạn thực tập nhưng bạn sẽ gặp không ít vấn đề cần khả năng phân tích và giải quyết. Các cấp quản lý của bạn chắc chắn sẽ đánh giá cao khi bạn có thể tự mình phân tích và tìm cách xử lý vấn đề.

Kỹ năng sử dụng công cụ

Ngày nay, có rất nhiều công cụ hỗ trợ các nhà phân tích kinh doanh. Từ những công cụ tổng hợp, phân tích dữ liệu cho đến trực quan hóa, làm việc nhóm, bạn nên tham khảo và tự học thêm. Ngoài ra, những công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo cũng rất đáng cân nhắc.

5. Một số lợi ích khi trở thành Business Analyst Intern

Việc trở thành Business Analyst Intern có khá nhiều lợi ích. Đây cũng là một trong những điểm thu hút của ngành này với người mới. Một vài quyền lợi mà bạn sẽ nhận được khi thực tập trong vai trò BA:

Có thêm thu nhập tùy theo đóng góp
Được đào tạo nghiệp vụ và thực hành phân tích kinh doanh trong các dự án thực tế
Cơ hội học tập từ những BA cao cấp trong tổ chức
Mở rộng các mối quan hệ khi làm việc với khách hàng và các bên liên quan

Business Analyst Intern được xem là cấp độ đầu tiên để bước chân vào con đường sự nghiệp phân tích kinh doanh. Vì thế, các bạn hãy luôn giữ cho mình tinh thần cầu tiến, ham học hỏi. Mong rằng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

Internet

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +