May 22, 2022

4 Ứng dụng của Business Intelligence trong kinh doanh (Phần 2)

Nguồn gốc của Business Intelligence và ứng dụng thực tế đầu tiên trong danh sách này đã được đề cập trong phần đầu tiên của bài viết. Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá ba ứng dụng còn lại của Business Intelligence.

Tham khảo: 4 Ứng dụng của Business Intelligence trong kinh doanh (Phần 1)

1. Trực quan dữ liệu

Phần mềm BI sử dụng một loạt các công cụ phân tích dữ liệu được thiết kế để phân tích và quản lý dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn. Dữ liệu này, được trình bày dưới dạng trực quan, cho phép tổ chức theo dõi hoạt động hậu cần, bán hàng, năng suất và hơn thế nữa.

Một số nền tảng BI cung cấp khả năng báo cáo tùy chỉnh, nơi người dùng có thể chỉ định các thông số của họ. Những người khác cung cấp các mẫu báo cáo sẵn có đã bao gồm các chỉ số tiêu chuẩn ngành.

Trình bày dữ liệu bằng hình ảnh trực quan và định dạng dễ hiểu, hệ thống BI cho phép ngay cả nhân viên ít kinh nghiệm nhất cũng có thể rút ra thông tin chi tiết từ dữ liệu. Thay vì dựa vào các nhà khoa học dữ liệu được đào tạo để phân tích dữ liệu của mình, bạn có thể phân tích và trình bày dữ liệu của chính mình cho các cổ đông, các bộ phận khác hoặc nhóm của bạn.

Việc dịch dữ liệu sang các định dạng trực quan rất quan trọng đối với quá trình xử lý nhận thức. Bộ não của chúng ta xử lý hình ảnh nhanh hơn 60.000 lần so với văn bản! Hãy xem một ví dụ:

Trong đồ họa này từ Visual Capitalist, sự phân bổ của cải trên toàn cầu được trình bày một cách trực quan. Về mặt trí tuệ, tôi hiểu rằng một phần trăm dân số sở hữu nhiều của cải hơn bất kỳ nhân khẩu học dân số nào khác nhưng điều đó thực sự có nghĩa là gì?

Bằng cách lấy dữ liệu thô về sự phân bổ của cải và miêu tả nó một cách đơn giản, trực quan, những con số trừu tượng trở nên cụ thể hơn trong tâm trí chúng ta. Ít hơn một phần trăm dân số thế giới sở hữu gần 50 phần trăm của cải trên thế giới! Sự khác biệt đáng kinh ngạc về quy mô giữa nhóm nhân khẩu học thấp nhất dưới 10.000 người thậm chí còn nổi bật hơn, đưa các khái niệm về nghèo đói trở nên tập trung theo cách mà những con số đơn giản không thể làm được.

Video lan truyền từ năm 2012 này đã tạo ra rất nhiều tiếng vang cho việc hình dung khoảng cách giàu nghèo ở Mỹ, câu nói cũ “Tôi sẽ tin khi tôi nhìn thấy nó” có thể hiểu theo nghĩa đen khi áp dụng cho hình ảnh hóa dữ liệu.

2. Báo cáo

Một ứng dụng kinh doanh quan trọng của BI là báo cáo. Các công cụ BI thu thập và nghiên cứu các tập hợp dữ liệu phi cấu trúc ngoài việc tổ chức và sử dụng chúng để tạo ra một loạt các loại báo cáo khác nhau. Chúng có thể bao gồm nhân sự, chi phí, bán hàng, dịch vụ khách hàng và các quy trình khác.

Báo cáo và phân tích dữ liệu tương tự nhau nhưng chúng khác nhau đáng kể về mục đích, phân phối, nhiệm vụ và giá trị. Báo cáo là quá trình sắp xếp dữ liệu dưới dạng tóm tắt với mục đích theo dõi hoạt động kinh doanh. Phân tích là quá trình khám phá dữ liệu để rút ra những hiểu biết sâu sắc có thể được áp dụng để cải thiện thực tiễn kinh doanh.

SAP cho phép người dùng tạo các báo cáo chi tiết

Về cơ bản, báo cáo biến dữ liệu thành thông tin đơn giản. Phân tích lấy dữ liệu và biến nó thành thông tin chi tiết hữu ích. Cả hai đều giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và giám sát hoạt động nhưng sử dụng các phương pháp khác nhau để làm điều đó.

Báo cáo cho người dùng biết điều gì đang xảy ra và phân tích giải thích lý do tại sao điều đó lại xảy ra. Cả hai quy trình đều có thể được thực hiện bằng hình ảnh hóa nhưng không nhất thiết phải làm như vậy.

Các công cụ BI là lý tưởng để xử lý dữ liệu động. Về mặt lịch sử, trực quan hóa dữ liệu là tĩnh và một cái mới sẽ phải được tạo cho mỗi lần thay đổi biến. Phần mềm BI hiện đại cung cấp các bảng điều khiển tương tác có thể cập nhật theo thời gian thực, mang đến một cấp độ mới về khả năng sử dụng và sự nhanh nhạy trong phân tích dữ liệu.

3. Quản lý hiệu suất

Với các ứng dụng BI, các tổ chức có thể theo dõi tiến độ mục tiêu dựa trên khung thời gian được xác định trước hoặc có thể tùy chỉnh. Các mục tiêu theo hướng dữ liệu như thời hạn hoàn thành dự án, mục tiêu thời gian giao hàng hoặc mục tiêu bán hàng. Ví dụ, nếu bạn muốn đạt được một mục tiêu bán hàng nhất định, hệ thống BI của bạn có thể phân tích dữ liệu của các tháng trước đó và đề xuất một mục tiêu hợp lý để hướng tới dựa trên hiệu suất trong quá khứ.

Power BI Dashboard cung cấp thông tin chi tiết về các chỉ số quản lý hiệu suất

Các mục tiêu này có thể được theo dõi chặt chẽ để cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về tiến độ mục tiêu. Điều này giúp bạn hiểu những khoảng trống có thể còn lại.

Người dùng có thể cài đặt hệ thống cảnh báo khi họ sắp đạt được mục tiêu hoặc nếu thời hạn kết thúc mà họ vẫn chưa đạt được mục tiêu. Điều này giúp các nhà quản lý và nhân viên luôn cập nhật tiến độ của họ và giúp các nhóm luôn hướng tới mục tiêu.

Người dùng cũng có thể theo dõi việc hoàn thành mục tiêu và sử dụng dữ liệu tiến độ để đánh giá năng suất tổng thể của một tổ chức. Không giống như các trường hợp mất một lượng thời gian đáng kể để theo dõi hoặc sắp xếp dữ liệu cần thiết khẩn cấp, thông tin luôn có thể truy cập dễ dàng. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Hy vọng rằng qua những thông tin được chia sẻ trong hai phần của bài viết đã giúp các bạn hiểu được lý do vì sao Business Intelligence ngày càng quan trọng. Để không bỏ lỡ những kiến thức thú vị, đừng quên đón xem các nội dung mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://www.selecthub.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì và làm thế nào để ứng dụng trong công việc là những câu hỏi thường gặp. BAC sẽ giúp bạn tổng hợp những kiến thức nền tảng thông qua các ví dụ thực tế, gần gũi.
Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Bạn muốn tìm bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án? Bạn là người mới và chưa biết phải bắt đầu từ đâu? Hãy để BAC giúp bạn thông qua hướng dẫn chi tiết ở đây.
Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

Nếu bạn đang tìm hiểu về phân tích dữ liệu và gặp khái niệm dữ liệu thứ cấp thì đây là bài viết dành cho bạn. BAC sẽ giúp bạn tìm hiểu tất cả thông tin như định nghĩa, đặc điểm, ưu và nhược điểm cũng như những phương pháp phân tích.
Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi mạnh mẽ ngành phát triển phần mềm, ảnh hưởng trực tiếp đến vai trò của Business Analyst (BA). Bài viết phân tích BA cần làm gì để thích nghi, nâng cấp kỹ năng và đón đầu các cơ hội trong thời đại AI.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +

Professional Transfer Services in Batumi

Luxury Georgian Transfer Services – Tbilisi & Batumi

Airport Transfers in Georgia

Mục đích chính của phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng thực tế trong công việc

Bài tập phân tích dữ liệu trong kinh doanh cho người mới bắt đầu có đáp án

Dữ liệu thứ cấp là gì? phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là gì?

Business Analyst thời đại AI: Cơ hội, thách thức và kỹ năng cần có để không bị thay thế

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN BAC