Mar 05, 2023

3 lý do vì sao phân tích kinh doanh đang thay đổi vào năm 2023

Không có nghi ngờ rằng phân tích kinh doanh đang thay đổi. Nhưng nó đang thay đổi như thế nào, và tại sao? Câu trả lời cho những câu hỏi này được kết nối với các xu hướng hiện tại trong phân tích kinh doanh.

Điều cần thiết là các chuyên gia Business Analyst phải luôn cập nhật các xu hướng phân tích kinh doanh. Những xu hướng này thúc đẩy sự thay đổi trong ngành. Chúng cũng có thể tiết lộ lý do vì sao phân tích kinh doanh đang thay đổi.

Đây chỉ là một vài trong số các xu hướng đang thay đổi phân tích kinh doanh:

1. Các chuyên gia Business Analyst đang trở nên lành nghề hơn

Một bài báo của Medium giải thích rằng một số chuyên gia phân tích kinh doanh ngày nay đang hướng tới việc học lại các chủ đề phân tích. Những kỹ năng này là theo yêu cầu, hai ví dụ bao gồm quản lý dữ liệu và phân tích dữ liệu.

Bài báo này nêu rõ: “Hiểu biết về phân tích nghiệp vụ và trí thông minh mang lại sự chặt chẽ và toàn diện hơn cho quy trình phân tích và ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng tìm kiếm những kỹ năng này từ các nhà phân tích nghiệp vụ”.

Các chuyên gia phân tích kinh doanh với bộ kỹ năng phù hợp đóng một vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi của các tổ chức dựa trên dữ liệu. IIBA's Achieving More with Data chia sẻ các tổ chức có hiệu suất cao đạt được 65% ROI với việc sử dụng nhiều hơn 190% các chuyên gia phân tích kinh doanh sử dụng các phương pháp phân tích dữ liệu kinh doanh.

Các kỹ năng gile cũng được yêu cầu đối với các chuyên gia phân tích kinh doanh. Đầu tư vào những kỹ năng này thông qua chứng nhận chuyên nghiệp là một động thái tốt. Các kỹ năng theo yêu cầu khác dành cho các chuyên gia phân tích kinh doanh bao gồm cơ sở dữ liệu SQL và ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu, kỹ năng lập trình (chẳng hạn như Python và R), phần mềm khảo sát hoặc truy vấn, phần mềm báo cáo và thông minh kinh doanh, khai thác dữ liệu, trực quan hóa dữ liệu và thiết kế cơ sở dữ liệu.

2. Làm việc từ xa đang gia tăng

Đại dịch khiến công việc từ xa trở nên cần thiết. Nhiều nhà tuyển dụng bị ấn tượng bởi những lợi ích của công việc từ xa và có kế hoạch thực hiện nó lâu dài. Trên thực tế, 70% lực lượng lao động Hoa Kỳ sẽ làm việc từ xa ít nhất năm ngày một tháng vào năm 2025, theo Forbes. Điều này đang thay đổi và sẽ tiếp tục thay đổi phân tích kinh doanh, vì nhu cầu của các tổ chức sẽ thay đổi cùng với sự gia tăng của công việc từ xa. Có khả năng xu hướng này sẽ kéo dài đến năm 2023.

3. Hành trình của khách hàng đang thay đổi

Các chuyên gia phân tích kinh doanh phải có hiểu biết sâu sắc về hành trình của khách hàng để thành công. Điều này đặc biệt đúng vào thời điểm hiện tại, trong thời kỳ đại dịch. Trong hai năm qua, hành trình của khách hàng đã thay đổi mạnh mẽ. Nhiều khách hàng hơn bao giờ hết đang mua sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Một bài viết của nhà phân tích hiện đại đã nêu,

“Hành trình của khách hàng giờ đây phức tạp hơn, kỳ vọng cao hơn và các yêu cầu quy trình mới đòi hỏi sự sáng tạo và suy nghĩ cẩn thận. Phân tích kinh doanh sẽ là chìa khóa giúp trải nghiệm người dùng và các nhà thiết kế giao diện người dùng giải nén những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm của khách hàng từ cả tương tác giao dịch và phi giao dịch để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số giàu dữ liệu, có thể tiếp thị được, lấy con người làm trung tâm.”

Các tổ chức sẽ cân nhắc các nhu cầu mới của khách hàng và nỗ lực cải thiện trải nghiệm của khách hàng vào năm 2022. Khi họ thực hiện những thay đổi này với sự trợ giúp của các chuyên gia phân tích kinh doanh, những người hiểu rõ hành trình của khách hàng, những nỗ lực của họ sẽ hiệu quả hơn và lâu dài hơn.

Điều chỉnh bản thân với các xu hướng phân tích kinh doanh hiện tại bằng cách đạt được các kỹ năng mới

36% chuyên gia phân tích kinh doanh đã tham gia vào các hoạt động phân tích dữ liệu kinh doanh. Nếu bạn quan tâm đến việc nâng cao kỹ năng bản thân trong năm nay, hãy xem Chứng nhận của IIBA về Phân tích dữ liệu doanh nghiệp. Các chuyên gia phân tích kinh doanh đã góp phần giúp các công ty hoạt động hiệu quả cao xây dựng văn hóa dựa trên dữ liệu bằng cách tận dụng các phương pháp phân tích dữ liệu kinh doanh đã được chứng minh.

Đạt được chứng chỉ này cho nhà tuyển dụng biết niềm đam mê và năng lực thực hiện phân tích kinh doanh của bạn đối với các sáng kiến phân tích. Chứng nhận giúp xác định các chuyên gia phân tích dữ liệu kinh doanh lành nghề cho các tổ chức đang tìm kiếm những kỹ năng theo yêu cầu này.

Hiện nay, các bạn có thể tham khảo khóa học Business Analyst cơ bản để tại BAC để bắt đầu. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.iiba.org/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!
API là gì? Khám phá cầu nối giữa các ứng dụng

API là nền tảng quan trọng kết nối các ứng dụng và dịch vụ trong kỷ nguyên số, tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và mở rộng cho các hệ thống. Bài viết sau giới thiệu API, cách hoạt động, các kiểu kiến trúc phổ biến cùng các công cụ kiểm thử API như Postman.
Meta AI là gì và cách sử dụng Meta AI hiệu quả 2025

Meta AI là một công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo do chính công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp ra mắt. Đây được xem là một cuộc cách mạng sẽ làm thay đổi cách mà các doanh nghiệp và người dùng sử dụng mạng xã hội.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +