May 23, 2023

3 cách tiếp cận để giảm thiểu rủi ro cho Business Analyst

Khi bạn đang tạo chiến lược thay đổi cho một giải pháp được đề xuất, có nhiều yếu tố cần quan tâm đến. Một giải pháp cần đáp ứng một nhu cầu hoặc giải quyết một vấn đề trong một tổ chức, nhưng nó cũng cần phải phù hợp với văn hóa làm việc, với công nghệ hiện có và là một giải pháp sẽ được tổ chức sử dụng để hỗ trợ và phát triển trong tương lai.

Điều đó cho thấy rằng, các dự án phân tích nghiệp vụ có thể phức tạp và rủi ro cao, vì vậy điều cần thiết là phải hiểu rõ phạm vi, mục tiêu và rủi ro tiềm ẩn của các giải pháp. Bài viết sau cùng BAC phân tích 3 cách tiếp cận để giảm thiểu rủi ro cho Business Analyst. Cụ thể những cách được đánh giá tốt nhất đó là tiến hành phân tích chiến lược và hoàn thành phân tích khoảng cách, đánh giá rủi ro và kiểm tra tính khả thi.

Thực hiện phân tích GAP

Phân tích Gap là một bước quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro trong các dự án phân tích nghiệp vụ. Bằng cách xác định trạng thái hiện tại và trạng thái tương lai của tổ chức, bạn sẽ có thể xác định khoảng cách giữa chúng. Trạng thái tương lai bao gồm các thay đổi đối với doanh nghiệp, phạm vi giải pháp cũng như các mục tiêu kinh doanh. Còn trạng thái hiện tại xác định vị trí hiện tại của doanh nghiệp.

Điều quan trọng là bạn cần ghi lại cả trạng thái hiện tại và tương lai ở một định dạng giống nhau để giúp so sánh khoảng cách giữa hai trạng thái này dễ dàng hơn. Khi bạn đã xác định được các lỗ hổng thông qua phân tích lỗ hổng, điều cần thiết là bạn phải ưu tiên chúng. Bằng cách này, bạn có thể giải quyết nhanh chóng những thiếu sót quan trọng và có khả năng gây ảnh hưởng nhất và đảm bảo rằng dự án đang giải quyết những vấn đề ưu tiên.

Xác định và đánh giá rủi ro

Xác định và đánh giá rủi ro là một bước quan trọng khác để giảm thiểu trách nhiệm pháp lý trong việc tạo ra giải pháp phân tích nghiệp vụ. Rủi ro là hậu quả không mong muốn của các lực lượng bên trong và bên ngoài đối với doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi hoặc khi ở trạng thái tương lai. Cả người quản lý dự án và nhà phân tích nghiệp vụ đều phải nhận thức và đánh giá các rủi ro để hiểu xác suất xảy ra, tác động và các biện pháp giảm thiểu có thể được đưa ra để tối thiểu hóa tác động.

Ưu tiên các rủi ro dựa trên xác suất và tác động của chúng là điều vô cùng quan trọng để nhanh chóng giảm thiểu những rủi ro nghiêm trọng nhất. Chấp nhận rủi ro cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định mức độ rủi ro mà tổ chức sẵn sàng chấp nhận. Một số công ty sẵn sàng chấp nhận rủi ro để ban hành các giải pháp có tác động mạnh hơn. Một số doanh nghiệp khác không thích rủi ro và thích an toàn.

Phân tích tính khả thi

Tiến hành phân tích khả thi là điều cần thiết để xác định xem giải pháp đề xuất có khả thi hay không. Hãy nghĩ về phân tích khả thi như một cuộc kiểm tra tính đúng đắn để đảm bảo giải pháp được đề xuất thực tế và có thể được thực hiện trong các ràng buộc của tổ chức. Khi tiến hành phân tích khả thi, hãy tính đến những điều sau:

Các ràng buộc của dự án hoặc công ty: Các ràng buộc của giải pháp và tổ chức là gì? Công ty có một lượng tài nguyên hạn chế để dành cho việc hướng tới giải pháp này không?
Giả định: Xem xét các giả định dự án bạn đã tạo và xác định xem giải pháp có còn hiệu quả hay không?
Rủi ro sản phẩm: Nếu bạn đang cố gắng thay đổi một sản phẩm hiện có, liệu có những rủi ro hiện hữu nào đi kèm với nó không?
Phụ thuộc: Giải pháp có tạo ra bất kỳ loại phụ thuộc nào không hay nó phụ thuộc vào bất kỳ thứ gì khác được hoàn thành trước?
Văn hóa: Giải pháp có phù hợp với văn hóa của tổ chức không? Nếu giải pháp yêu cầu một nền văn hóa linh hoạt và nhanh nhẹn, nhưng nền văn hóa hiện tại lại cực kỳ khắt khe và cần nhiều sự giám sát và phê duyệt, liệu giải pháp đó có phù hợp hay không?
Công nghệ: Công nghệ mà chúng ta cần cho giải pháp có sẵn không? Loại giải pháp này đã được thực hiện với công nghệ này trước đây chưa?
Hỗ trợ: Liệu tổ chức có thể hỗ trợ giải pháp và nuôi dưỡng sự phát triển của nó để đạt được các nhu cầu kinh doanh trong tương lai gần không?
Lịch trình: Giải pháp có thể được triển khai trong khung thời gian mà bạn đã đề xuất hoặc vào thời điểm cần giải pháp không?
Sự sẵn sàng của tổ chức: Cuối cùng tổ chức đã sẵn sàng cho sự thay đổi này chưa? Có tự tin rằng giải pháp có thể được thực hiện thành công hay không?

Giảm thiểu rủi ro trong các dự án phân tích kinh doanh và giải pháp sản phẩm là rất quan trọng để đảm bảo triển khai thành công và đạt được kết quả mong muốn. Tiến hành phân tích lỗ hổng, đánh giá rủi ro và phân tích khả thi là điều cần thiết để giảm thiểu rủi ro trong các dự án phân tích nghiệp vụ.

Nếu bạn muốn có thêm hướng dẫn và cái nhìn sâu sắc trong nghề BA hãy tham khảo một số khóa học tại BAC. Trong mỗi khóa học đều cung cấp các bài tập chi tiết hơn và hướng dẫn cách hoàn thành rõ ràng.

Đừng quên thường xuyên truy cập và đón đọc các bào viết liên quan đến Business Analyst tại BAC's Blog bạn nhé!

Nguồn tham khảo:

https://www.thebaguide.com

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

AI là gì? Giải thích đơn giản cho người mới bắt đầu

Bài viết này sẽ giúp các bạn tìm hiểu AI theo hướng đơn giản nhất. Bằng cách giải thích ngắn gọn, cô động, súc tích và dễ hiểu, BAC sẽ cho bạn lý giải về cụm từ “AI”. Qua đó, bạn không chỉ hiểu mà còn biết lý do vì sao mình phải học AI.
Top 5 khóa học AI miễn phí cho người mới bắt đầu 2025

Học AI là một nhu cầu có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên, để tìm được khóa học phù hợp là điều không hề đơn giản, đặc biệt là với người mới. BAC đã giúp bạn tổng hợp 5 khóa học AI miễn phí tốt nhất cho người mới tại đây.
Các Business Analyst cần trau dồi những công nghệ gì trong năm 2025

Đối với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày này, việc không ngừng trau dồi và học hỏi là điều bắt buộc mà các Business Analyst phải làm để phát triển hơn trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ. Trong bài viết này, các bạn hãy cùng BAC tìm hiểu các xu hướng và các kỹ năng mới để làm hành trang trên sự nghiệp Business Analyst nhé!
Sự khác biệt giữa UAT và Usability Testing Business Analyst cần lưu ý

UAT và Usability Testing thường được mang lên bàn cân để so sánh nhưng, đây là 2 phương pháp kiểm thử khác nhau. Trong khi Usability Testing đảm bảo sự hài lòng của người dùng thì UAT lại giúp các Business Analyst xác thực chức năng. Cả hai đều là một phần không thể thiếu để cung cấp một sản phẩm chất lượng cao. Hãy cùng BAC tìm hiểu ngay nhé!

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +