Feb 12, 2023

5 phần mềm Email Marketing tốt nhất cho năm 2023

Phần mềm email marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại lẫn khách hàng tiềm năng. Các giải pháp phần mềm này cho phép bạn gửi tin nhắn được nhắm mục tiêu một cách dễ dàng và phân phối tin nhắn hàng loạt. Những công cụ này cũng được thiết kế để tối ưu hóa các chiến dịch bằng phân tích, vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

1. Freshworks CRM

Được phát triển bởi một trong những nhà cung cấp SaaS hàng đầu hiện nay. Freshworks CRM là một công cụ tiếp thị và bán hàng toàn diện lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nó cung cấp ba mô-đun thiết yếu là đám mây khách hàng trọn đời, đám mây bán hàng và đám mây tiếp thị, cung cấp các tính năng mạnh mẽ để giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn, có được khách hàng tiềm năng chất lượng cao cũng như tự động hóa quy trình tiếp thị và bán hàng.

Ngoài ra, Freshworks CRM cung cấp các công cụ tối ưu hóa chuyển đổi để cải thiện khả năng tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Sử dụng Freddy AI, tính năng trí tuệ nhân tạo tích hợp sẵn trong phần mềm, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những khách hàng tiềm năng chất lượng cao dựa trên hành vi mua hàng của từng khách hàng. Phần mềm này cũng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn bằng cách giúp bạn tạo các chiến dịch email được cá nhân hóa và giao tiếp với khách hàng của mình bằng chatbot do AI cung cấp.

2. HubSpot Marketing

HubSpot Marketing là một giải pháp phổ biến được thiết kế để hợp lý hóa việc tổ chức, theo dõi và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch. Là sản phẩm của HubSpot, một trong những nền tảng đáng tin cậy nhất trong ngành, bạn có thể đảm bảo rằng nó không thiếu các tính năng. Hơn nữa, nó vượt ra ngoài phương pháp tiếp thị qua email.

Nó đứng ở vị trí đầu tiên trong danh sách này vì nó có các dịch vụ chỉ có trên các phiên bản trả phí của sản phẩm khác. Chẳng hạn, nền tảng đi kèm với một hệ thống quản lý liên hệ mạnh mẽ cho phép bạn phân đoạn khách hàng tiềm năng của mình theo nhiều tiêu chí khác nhau. Bạn cũng có thể lên lịch và xếp hàng gửi email tới khách hàng tiềm năng theo trình tự được cá nhân hóa. Cuối cùng, nó cho phép bạn giảm thời gian gửi email lặp đi lặp lại bằng cách theo dõi hiệu suất của chúng để biết chiến dịch nào hiệu quả hay không.

3. MailerLite

Giải pháp email marketing MailerLite được xây dựng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nó có trình chỉnh sửa kéo và thả, HTML tùy chỉnh, văn bản có định dạng, tính năng chỉnh sửa ảnh tích hợp, mẫu thiết kế bản tin và trình quản lý tệp, cùng nhiều tính năng khác.

Nhờ đó, cả người dùng mới và người dùng chuyên nghiệp sẽ dễ dàng tạo email, vạch ra các chiến dịch và lên lịch gửi tin nhắn. Hơn nữa, nó đi kèm với tính năng thống kê email sẽ giúp bạn kiểm tra các khía cạnh thiết yếu của chiến dịch của mình, chẳng hạn như tỷ lệ nhấp, tỷ lệ mở và tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách này, bạn có thể xác định tốt hơn cách tăng mức độ tương tác của khách hàng.

Một điều khác làm cho MailerLite trở thành một giải pháp email marketing tuyệt vời là nó đi kèm với chức năng API dành cho nhà phát triển. Điều này sẽ cho phép người dùng dễ dàng tăng hoặc giảm quy mô nền tảng tùy thuộc vào yêu cầu hiện tại của họ. Để thuận tiện cho bạn, MailerLite có thể được triển khai qua đám mây hoặc tại chỗ. Họ cũng cung cấp hỗ trợ 24/7 để giúp bạn tận dụng tối đa nền tảng của họ.

4. Salesforce Marketing Cloud

Bộ phần mềm tiếp thị kỹ thuật số Salesforce Marketing Cloud cho phép doanh nghiệp thu hút khách hàng bằng thông điệp và giai điệu phù hợp vào thời điểm hoàn hảo. Với khả năng này, các chuyên gia có thể cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu tốt hơn. Tất cả là nhờ khả năng phân tích và dự đoán tiên tiến do AI cung cấp.

Salesforce Marketing Cloud tích hợp hoàn hảo với các sản phẩm khác của Salesforce như Commerce Cloud, Sales Cloud và Analytics Cloud cùng các sản phẩm khác. Nó lấy dữ liệu liên quan từ các ứng dụng này và cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết quan trọng về cách cá nhân hóa dịch vụ của họ hơn nữa.

Hơn nữa, nó cung cấp cho bạn các công cụ để tạo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng trên các điểm tiếp xúc. Bộ công cụ bao gồm các mô-đun khác nhau dành cho quảng cáo trực tiếp, email và tương tác xã hội, SMS và trò chuyện,....

Ngoài ra, với Studio tương tác, bạn có thể trực quan hóa, theo dõi và quản lý trải nghiệm của khách hàng theo thời gian thực. Điều này mở ra cơ hội cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu thực sự như người tiêu dùng ngày nay ưa thích.

Cuối cùng, Salesforce Marketing Cloud tích hợp với các hệ thống kinh doanh khác bao gồm Pipeliner CRM, LinkedIn, SurveyGizmo và Shopify cùng với các hệ thống khác. Có bản dùng thử miễn phí và nó có sẵn ở gói dựa trên báo giá cũng được cá nhân hóa theo nhu cầu của bạn

5. Omnisend

Nền tảng tiếp thị thương mại điện tử Omnisend cho phép bạn thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách kết hợp tất cả các kênh liên lạc của bạn thành một. Bạn có thể liên lạc với khách hàng của mình thông qua SMS, phương tiện truyền thông xã hội,.... Hơn nữa, bạn có thể sử dụng các mẫu được tạo sẵn, vì vậy bạn không phải viết email và tin nhắn được cá nhân hóa từ đầu. Nó cũng giúp bạn tách riêng các email của mình và gửi chúng đến đúng nhóm người.

Ngoài việc duy trì kết nối với khách hàng hiện tại, bạn có thể nắm bắt và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Nền tảng đi kèm với Cửa sổ bật lên, Hộp đăng ký và các yếu tố CTA khác. Những điều này giúp dễ dàng nắm bắt thông tin về khách hàng tiềm năng như email và thông tin liên hệ khác.

Hy vọng rằng những chia sẻ trên đây sẽ giúp các bạn có thêm lựa chọn cho các chiến dịch email marketing. Đừng quên đón xem các nội dung mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://financesonline.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

Hướng dẫn cách dùng ChatGPT như một trợ lý ảo

Trợ lý ảo cá nhân là khái niệm đã có từ khá lâu nhưng lại trở nên phổ biến thời gian gần đây. Với sự xuất hiện của Trí tuệ nhân tạo mà cụ thể là ChatGPT, giờ đây, việc sở hữu một trợ lý ảo cá nhân đã không trở nên đơn giản hơn rất nhiều.
Hướng dẫn cách dùng ChatGPT để viết Content (Blog, Quảng Cáo, Email)

Việc sử dụng ChatGPT để tạo ra các nội dung như blog, quảng cáo hay email ngày càng phổ biến. Hãy cùng BAC tìm hiểu cách viết Prompt hiệu quả để sáng tạo nội dung trong ChatGPT nhé.
NotebookLM - Công cụ AI hỗ trợ nghiên cứu và ghi chú của Google

NotebookLM là một công cụ AI do Google phát triển. Với NotebookLM, bạn có thể tiết kiệm hàng giờ đồng hồ để lưu trữ, ghi chú, nghiên cứu và tổng hợp dữ liệu. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu và biết cách ứng dụng NotebookLM.
10 trực quan hàng đầu tại Iron Viz 2025

Trực quan hóa dữ liệu là một lĩnh vực hấp dẫn và mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Cuộc thi trực quan dữ liệu Iron Viz 2025 đã đi đến hồi kết với những tác phẩm ấn tượng. Hãy cùng BAC điểm qua 10 trực quan tốt nhất và xem cách họ đã thực hiện điều đó.

Bình luận

Lê Anh Tuấn

Chuyên viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi là nhân sự thuộc Trung tâm Phát triển CNTT – Khối Ngân hàng số, hiện đang đảm nhiệm vai trò kiểm thử phần mềm (tester). Việc tham gia khóa học Business Analyst đã mang lại cho tôi góc nhìn toàn diện và rõ ràng hơn về vai trò của BA trong lĩnh vực ngân hàng.

Khóa học Fundamental Business Analysis tại BAC không chỉ giúp tôi hiểu đúng bản chất công việc BA mà còn hỗ trợ phát triển tư duy nghiệp vụ – từ tiếp cận giải pháp kỹ thuật sang tập trung vào nhu cầu người dùng. Phương pháp giảng dạy kết hợp lý thuyết và thực hành thực tiễn, cùng các hoạt động mô phỏng, thảo luận nhóm đã giúp tôi nâng cao kỹ năng giao tiếp, phân tích và trình bày yêu cầu – những năng lực thiết yếu để phối hợp hiệu quả giữa các bên trong dự án công nghệ.

Xem chi tiết +
Huỳnh Cao Cường

Nhân viên HO - Kỹ thuật Ngân hàng số Eximbank

Tôi hiện đang công tác tại Trung tâm Phát triển CNTT – Khối CNTT, với vai trò là nhân sự chức năng phụ trách mảng Ngân hàng số, chuyên sâu về kiểm thử phần mềm (Tester). Trước khi tham gia khóa học Fundamental Business Analysis do BAC tổ chức, tôi từng hình dung BA chỉ đơn thuần là cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và nghiệp vụ.

Tuy nhiên, quá trình học đã giúp tôi nhận thức rõ hơn về bản chất và tầm quan trọng của vị trí này. BA không chỉ kết nối các bên liên quan, mà còn giữ vai trò định hình yêu cầu, đảm bảo giải pháp được thiết kế đúng mục tiêu và sát với nhu cầu thực tế. Khóa học đã trang bị cho tôi tư duy phân tích bài bản, khả năng diễn đạt yêu cầu rõ ràng, và kỹ năng phối hợp hiệu quả trong môi trường dự án đa chiều.

Với nền tảng công nghệ thông tin sẵn có, khóa học là bước chuyển hướng quan trọng giúp tôi phát triển tư duy nghiệp vụ vững chắc và sẵn sàng theo đuổi lộ trình nghề nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực Business Analysis tại Eximbank.

Xem chi tiết +
Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +